Atención al cliente

Declaración de desistimiento

El comprador que tenga la condición de consumidor tiene derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a desistir del contrato sin indicar ningún motivo, pudiendo ejercer dicho derecho en un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. El derecho de desistimiento puede ejercerse – de conformidad con las disposiciones legales vigentes – también antes de la recepción del producto, así como respecto del/los producto(s) que se encuentre(n) en tránsito.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, los gastos de devolución del producto correrán en todo caso a cargo del consumidor.
Le informamos de que los gastos de envío derivados de los paquetes no recogidos también corren a cargo del consumidor.
¡Información importante!
  • No podemos aceptar productos con daños físicos ni reembolsar su precio de compra.
  • Por favor, devuelva el/los producto(s) con todos sus accesorios, preferiblemente en el embalaje original.
  • Por favor, incluya una copia de la factura de compra junto al/los producto(s).

BANKNOTE Kft no asume ninguna responsabilidad por daños físicos causados por un embalaje inadecuado durante el transporte; esto recae en todos los casos sobre el comprador.

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